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Coaching Hamburg

Offene Seminare

Akquisitionsstrategien zur Neukundengewinnung

In Krisenzeiten ist die Neukundenakquise mitunter entscheidend für die Weiterexistenz des Unternehmens, denn häufig brechen Kunden und damit wichtige Umsätze weg. Um das Fortbestehen des Unternehmens zu sichern, ist es unerlässlich, neue Kunden zu akquirieren.

Angewandte Betriebswirtschaftslehre für Nichtkaufleute

Gute Kenntnisse kaufmännischer Belange und Zusammenhänge erleichtern vernetztes Denken, Entscheiden und bereichsübergreifendes Umsetzen von Maßnahmen in technisch und organisatorisch ausgerichteten Funktionen. Effizienzsteigerungen und eine höhere Verantwortungsbereitschaft der Mitarbeiter sind die Folge, denn ihr Beitrag zum Unternehmenserfolg wird messbar.

Ausbildung zum Zertifizierten Business Coach

Wer Coaching heutzutage professionell betreiben will, benötigt eine methodenplurale Coaching-Weiterbildung. Dies schreiben führende Verbände mittlerweile als Mindeststandard vor*. Die COATRAIN®-Weiterbildung integriert deshalb die coachingtauglichen Schlüsselmethoden aus der klientenzentrierten Beratung, der systemischen Psychologie, dem Neurolinguistischen Programmieren, der systemisch-lösungsorientierten Beratung, dem prozessorientierten Vorgehen inklusive der Themenzentrierten Interaktion sowie der Tiefenpsychologie/Hypnose.

Ausbildung zum Zertifzierten Business Coach International

A professional coach in the business context primarily deals with change. In the course of this, people from various contexts are helped to achieve their goals, in a systematically-planned process. The concept of the COATRAIN® training program is based on real experience in companies and organizations.

Berufsorientierung und Karriereentwicklung für Anfänger

Unsere Zeit wird immer schnelllebiger und verändert auch die Arbeitswelt. Ein Beruf ist längst keine Entscheidung mehr fürs Leben. Neue Branchen, Verantwortungsbereiche und insbesondere wir entwickeln uns. Wir stoßen auf ungeahnte Herausforderungen oder suchen sie ganz bewusst abseits des bisher eingeschlagenen Weges.

Bestandskunden reaktivieren und zurückgewinnen durch bessere Kundenbindung

Vor allem in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, wenn Kunden bzw. Aufträge wegbrechen und die Verluste nicht mehr durch zusätzliche Neukundengewinnung ausgeglichen werden können, rücken die Reaktivierung und die Rückgewinnung von Bestandskunden stärker in den Focus vieler Unternehmen.

Betriebswirtschaftslehre für Organisations- und Personalentwickler

Die Zielgruppe der Personal- und Organisationsentwickler (PE/OE) gewinnt Macht und Einfluss (zurück), wenn es ihr gelingt, zum bedeutenden Gesprächspartner der Geschäftsführung aufzusteigen. Dazu gehören Konzeption und Umsetzung einer am Unternehmensergebnis orientierten Personal- und Organisationsentwicklung, eingebettet in die strategischen und operativen Unternehmensziele und -ergebnisse.

Bewerbungstraining

In der Bewerbungssituation um einen Ausbildungsplatz ist es wichtig, sich frühzeitig mit den eigenen Stärken und Schwächen zu beschäftigen und sich bewusst und intensiv mit der Selbst- und Fremdwahrnehmung auseinander zu setzen.
Sowohl die Erstellung schriftlicher Unterlagen als auch die persönliche Präsentation im Vorstellungsgespräch sind zwei wesentliche Punkte, die bereits durch sorgfältige Vorbereitung maßgeblich über einen erfolgreichen (Wieder)Einstieg in das Berufsleben entscheiden.

Coaching-Kompetenz für Fach- und Führungskräfte

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Effektive Meetings

Ineffektive Meetings sind einer der größten Zeitfresser in unserem Arbeitsalltag. Im Seminar werden die typischen Verhaltensweisen bei Meetings signalisiert. Es werden „Spielregeln“ für den Ablauf von künftigen Meetings aufgestellt. Hilfreich sind Hilfsmittel/Checklisten, um sicher zu stellen, dass Meetings künftig effektiver als bisher ablaufen.

Emotionen im Job erfolgreich meistern

Gefühle sind uuuralt- und genauso veraltet sind in Teilen unserer emotionalen Muster. In der Steinzeit war es bspw. von Vorteil, den Gegner mittels Aggressionen, also durch eindeutiges Dominanzverhalten zu beeindrucken. Heute sind andere emotionale Stärken gefragt, wenn es darum geht gemeinsam mit Kunden, Mitarbeitern und Kollegen Lösungen zu erarbeiten.

Faszination Rhetorik

Haben Sie auch oft das Gefühl, im entscheidenden Moment das Falsche zu sagen oder keine passenden Argumente zu finden? Oder Sie geraten in die Defensive, weil Sie Ihre Leistungen nicht ins rechte Licht rücken? Nutzen Sie das Seminar Rhetorik, um mit gut durchdachten und wohl platzierten Argumenten andere von Ihren Standpunkten zu überzeugen.

Fehlerkultur und Feedback

Die Kooperation und Effizienz von Teams leidet oftmals unter gravierenden Defiziten in der Fehler- und Feedbackkultur. Wir haben deshalb ein innovatives Feedbackverfahren entwickelt, das dazu geeignet ist, das Kommunikationsmuster und den Umgang miteinander nachhaltig zu verändern.

Führungskräfteentwicklung

Viele Führungskräfte sind heutzutage in ihren Führungsqualitäten bereits geschult oder zumindest belesen. Das ist nicht immer von Vorteil. Die Themen Management und Führung sind in den Köpfen und Herzen der meisten Menschen höchst ambivalent verankert: Auf der einen Seite sind diese Themen durch Darstellungen in der Öffentlichkeit, Literatur und Filmen – und nicht selten auch durch Fortbildungen - stark mystifiziert.

Führungskräftetraining

Kaum eine/r führt wirklich. Da wird alles Mögliche gemacht: Erwartet, gefragt, geschnauzt, indirekt kommuniziert, geschlichtet, der Konsens oder die Zustimmung gesucht, getröstet und neuerdings angeblich gecoacht; aber kaum geführt. Wir kehren zurück zum Wesentlichen, zum Kern von Führung – und bauen das Führungsverständnis von dort aus neu auf.

Gruppencoaching
„Berufliche und persönliche Ziele erreichen“

In vielen Lebenssituationen ist es wichtig, noch einmal genau über die individuellen beruflichen und persönlichen Ziele nachzudenken, diese zu erkennen, um Klarheit und Orientierung zu gewinnen. Es geht darum, konkrete Stärken zu analysieren, Schritte zur Zielereichung festzulegen und dabei auch Hilfe für Umsetzung der Ziele und Wünsche zu erhalten.

Interkulturelle Kompetenz für Fach- und Führungskräfte sowie Coachs und Berater

Mit zunehmender Globalisierung stehen Manager, Führungskräfte und Executives heute mehr und mehr im Kontext interkultureller Dialoge und damit eines mannigfaltigen Konfliktpotentials.
Mitarbeiter sind auf verschiedene Länder verteilt, die eigene Führungskraft sitzt im Ausland, die Kollegen setzen sich aus Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten Kulturkreisen zusammen.

Kommunikationstraining I

Im täglichen Miteinander – sowohl beruflich als auch privat – nimmt die Kommunikation einen sehr hohen Stellenwert ein.
Erfolgreich zu kommunizieren bedeutet, sich klar und deutlich auszudrücken und sich des eigenen Kommunikationsverhaltens bewusst zu sein.

Kommunikationstraining II

Im täglichen Miteinander – sowohl beruflich als auch privat – nimmt die Kommunikation einen sehr hohen Stellenwert ein.
Erfolgreich zu kommunizieren bedeutet, sich klar und deutlich auszudrücken und sich des eigenen Kommunikationsverhaltens bewusst zu sein.

Konflikte erkennen und erfolgreich bewältigen

Konflikte haben wir jeden Tag. Konflikte sind wie ein Brennglas, in dem sich unter extremen kommunikativen Bedingungen unsere Qualitäten und Fähigkeiten, aber auch die Schattenseite unserer Persönlichkeit zeigen. Konflikte haben wir jeden Tag zu lösen.

Konflikttraining: Konflikte erkennen und erfolgreich bewältigen

Konflikte haben wir jeden Tag. Sie sind wie ein Brennglas, in dem sich unter extremen kommunikativen Bedingungen unsere Qualitäten und Fähigkeiten, aber auch die Schattenseite unserer Persönlichkeit zeigen.
Konflikte haben wir jeden Tag zu lösen.

Kundenorientierung und Verkauf am Telefon

Mitarbeiter, die im telefonischen Kundenkontakt stehen oder im Sekretariat und am Empfang arbeiten, sind die „telefonische Visitenkarte“ des Unternehmens. Ihr Verhalten am Telefon prägt den ersten Eindruck des Kunden und hat nachhaltige Auswirkungen auf die zukünftige Beziehung.

Mit „schwierigen“ Schülern zurechtkommen

Provokatives, verweigerndes oder destruktives Verhalten von Schülern weitet sich in der Gegenwart immer mehr aus. Es durchzieht nahezu alle Schulstufen und Schulformen. Konfliktbelastete Lehrer-Schüler-Beziehungen und durch Stress gekennzeichnete Unterrichtssituationen können auf Seiten einer schulischen Lehrkraft zu dem Erleben führen, in Anbetracht solcher Schwierigkeiten nicht mehr zufriedenstellend unterrichten zu können.

Moderation I

Ineffektive Meetings, Störungen und Konflikte in Besprechungssituationen sind ein großer Zeitfresser in unserem Arbeitsalltag. Moderierte Treffen können hier Abhilfe schaffen. Über die Auseinandersetzung mit dem eigenen Rollenbewusstsein und der Haltung als Moderator wird die eigene Rolle geklärt und gestärkt.

Moderation II

Dieses Seminar schließt an die Inhalte aus Moderation I an.
Neben der Auseinandersetzung mit schwierigen Moderationssituationen (Störungen, Konflikte, schwierige Teilnehmer) steht hier die Erprobung neuer Moderations-methoden auf dem Programm

Persönlichkeitsentwicklung

Dieses Persönlichkeitstraining wendet sich an Menschen, die sich selbst besser kennenlernen und auf der Grundlage ihrer besonderen persönlichen Qualitäten und Fähigkeiten erfolgreich agieren lernen möchten. Persönlichkeit entwickeln heißt, individuelle Motive sowie Kommunikations- und Verhaltensmuster erkennen (Selbst-Bewusstsein) und derart verändern, dass „Ego“ (Ich) und „Selbst“ (Gesamt-persönlichkeit) sich angleichen (Identitätsfindung, Individuation), „Innerung“ und „Äußerung“ stimmiger zusammenhängen (Kongruenz) sowie „Äußerung“ und „Kontext“ bewusst aufeinander eingestellt werden können (Entsprechung von Kommunikation und Situation).

Professionelles Verkaufen

Für Mitarbeiter im Kundenkontakt ist es eine immer größer werdende Herausforderung sowohl souverän den Nutzen von Produkten und Dienstleistungen darzustellen als auch intern Kunden von einer Idee oder Lösung zu überzeugen. Neben dem sicheren Einsatz von kundenorientierten Verkaufstechniken und einer hohen sozialen Kompetenz ist das Bewusstsein über die eigene Wirkung unerlässlich.

Präsentation und Visualisierung

Dieses Training wendet sich an Menschen, die sich in Präsentationssituationen unsicher fühlen oder ihre Präsentationsfähigkeiten optimieren wollen.Neben dem sicheren Umgang mit technischen Hilfsmitteln steht die professionelle und authentische Darstellung im Vordergrund.

Selbstpräsentation für Frauen

Dieses Training wendet sich an Frauen, die sich in Präsentationssituationen unsicher fühlen oder ihre Selbstpräsentation einfach ihrer Persönlichkeit und ihrem Stil entsprechend optimieren wollen.

Neben dem sicheren Umgang mit technischen Hilfsmitteln steht vor allem die professionelle und authentische Darstellung der eigenen Persönlichkeit im Vorder

Selbstsicherheits-Training

Selbstsicherheit bedeutet, vor dem Hintergrund eines stabilen Selbstwertgefühls und Selbst-

Bewusstseins (d.h. das Bewusstsein und die Akzeptanz dessen, was einen selbst als Person ausmacht), die eigenen Interessen und Bedürfnisse aber auch die eigenen Grenzen gegenüber anderen Menschen auf sozial angemessene Weise vertreten zu k

Stil und Etikette

Für den beruflichen Aufstieg - und damit auch den gesellschaftlichen - genügt die fachliche Kompetenz allein nicht. Das Tüpfelchen auf dem I stellen die geschliffenen Umgangsformen dar. Gute Manieren erleichtern die Positionierung bei beruflichen Meetings und die Positionierung beim abendlichen Socializing.

Stressmanagement

Die meisten Menschen klagen über Stress – und meinen damit meistens das Gefühl, im Job zu oft unter Druck zu arbeiten und dabei an der Grenze zur Überlastung zu stehen.

Das Phänomen Stress äußert sich nicht nur in dem diffusen Gefühl, zu viel zu tun zu haben und zu wenig zu schaffen, sondern häufig auch in körperlichen Symptomen, wie Bluthochdruck, Magenbeschwerden, Kopfschmerzen und Schlafstörungen.

Teamführung

Teamleiter sind ständig wichtige Ansprechpartner für unterschiedlichste Anliegen ihrer Mitarbeiter/innen. Das erfordert neben einer hohen kommunikativen auch eine große persönliche und soziale Kompetenz. Dieses Training reflektiert Ihre Arbeitsweise und den Umgang mit einzelnen Teammitgliedern sowie unterschiedlichen Kundentypen.

Telefontraining

Mitarbeiter, die im telefonischen Kundenkontakt stehen oder im Sekretariat und am Empfang arbeiten, sind die „telefonische Visitenkarte“ des Unternehmens. Ihr Verhalten am Telefon prägt den ersten Eindruck des Kunden und hat nachhaltige Auswirkungen auf die zukünftige Beziehung.

Train the Trainer
Weiterbildung Business Trainer/in, Moderator/in, Prozessbegleiter/in

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Zeit- und Selbstmanagement für Manager und Führungskräfte

Der Arbeitsalltag ist immer mehr von Dauerbelastung, Stress und Zeitdruck geprägt. Genau diese Faktoren führen häufig zu Überlastung und Energieverlust. Eine gute Selbstorganisation und ein konsequentes Zeitmanagement sind notwendig, um Arbeiten auch unter Stress und Zeitdruck erfolgreich zu erledigen.

Zusatzseminar I zur Kompaktausbildung Zertifizierter Business Coach

Geschlechtsspezifische Aspekte in Führung, Kommunikation und Coaching

Das Thema dieser Lerneinheit ist das Geschlecht als soziale Rolle: Es werden Fragen der beruflichen Entwicklung unter dem Gesichtspunkt von geschlechtstypischen Lebensplänen, Rollenerwartungen und Verhaltensunterschieden diskutiert und die „Gender“-Thematik als Gegenstand der Organisationsentwicklung beleuchtet.

Zusatzseminar II zur Kompaktausbildung Zertifizierter Business Coach

Team-Coaching/Gruppen-Coaching

In diesem Baustein lernen die Teilnehmenden, welche Einflüsse die Effektivität von Teams bzw. Arbeitsgruppen bestimmen und wie dabei zwischenmenschliche und arbeitsorganisatorische Faktoren ineinander greifen.

Zusatzseminar III zur Kompaktausbildung Zertifizierter Business Coach

Umgang mit Emotionen im Business

Ein Coach ist immer wieder mit den Emotionen seiner Coachees konfrontiert. Es ist wichtig, sich hier als Coach im Spannungsfeld zwischen protestantischer Arbeitsethik („Reiß Dich zusammen, beherrsche Dich!“) und den durch das psychoanalytische Konzept der Katharsis geprägten psychotherapeutischen Umgangsformen („Lass es zu, lass es raus!“) zu positionieren.

Zusatzseminar IV zur Kompaktausbildung Zertifizierter Business Coach

Selbstmanagement/Coaching-Techniken für Zeit- und Stressmanagement

Der Wunsch nach Stressbewältigung und Optimierung des Zeitmanagements ist eines der häufigsten Coaching-Anliegen.

Problemlösungs- und Entscheidungstechniken

Menschliche, zwischenmenschliche, gruppendynamische Probleme lassen sich hervorragend mit systemisch-lösungsorientierten Techniken quasi auf-lösen.