Konflikt Coaching meint, Einzelpersonen - vor allem Führungskräfte - und Teams in ihrer „natürlichen“ Zusammensetzung am Arbeitsplatz gezielt zu befähigen, Konflikte erkennen, verstehen und eigenständig lösen zu können. Ein Konflikt Coach ist nicht nur in der Lage, Personen und Systeme bei der Konfliktlösung mediativ zu begleiten, sondern auch in ihrem eigenen Konfliktbewältigungsvermögen so zu stärken, dass sie selbst imstande sind, geeignete Interventionen zur Konfliktprophylaxe, Konfliktdiagnose und Konfliktbehandlung einzuleiten und umzusetzen.
Um den Teilnehmer/innen die erforderlichen Kernkompetenzen des Coachings im Business zu vermitteln, verläuft der erste Teil des Lehrgangs Konflikt Coach weitgehend analog zum Lehrgang Business Coach. Darauf aufbauend erwerben die Teilnehmer/innen im zweiten Teil des Lehrgangs fundiertes konfliktpsychologisches und Management-Know-how und erlernen das methodische Handwerkszeug, das einen Coach dazu befähigt, auf die facettenreichen Anforderungen eines Konflikt Coachings flexibel und lösungsorientiert zu reagieren. | 
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